什么是垃圾邮件：

垃圾邮件：普通意义上的垃圾邮件指的是未经主动请求的大量的电子邮件, SPAM,UBE(Unsolicited Bulk Email), UCE(Unsolicited Commercial Email)

1、收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;

2、收件人无法拒收的电子邮件；

3、隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；

4、含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

5、含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的邮件。

出现垃圾邮件哪些地方会收到投诉：

根据spamcop收到用户投诉后，投诉邮件会发送到

1、发送邮件的邮局服务器商

2、邮件正文中包含的所有域名的主机服务商

出现垃圾邮件投诉的后果：

以美国法律举例

https://www.law.cornell.edu/wex/inbox/california

http://www.leginfo.ca.gov/cgi-bin/displaycode?section=bpc&group=17001-18000&file=17529-17529.9

http://www.leginfo.ca.gov/cgi-bin/displaycode?section=bpc&group=17001-18000&file=17530-17539.6

条例中明确指出制作和传播垃圾邮件（包括使用邮件进行非正式的商业推广）都是非法的，每封被认定的垃圾推广邮件，法院可以判处最高100美金的罚款。

同时ISP的信誉也会被降级

垃圾邮件投诉的处理：

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